如果在 WeGame 上购买的游戏找不到了,可以尝试以下几种解决方法。
1、检查游戏库:打开 WeGame,点击左侧的“游戏库”,查看是否显示了已购买的游戏,有时游戏可能尚未下载或安装,需要先下载并安装游戏,如果游戏在库中仍然无法找到,可以尝试刷新游戏库页面。
2、搜索游戏:在 WeGame 的搜索框中输入游戏的名称,查看是否能找到游戏,如果能找到,可以尝试重新安装游戏。
3、联系客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系 WeGame 的客服支持,在 WeGame 的帮助中心或官方网站中,可以找到客服联系方式,向客服提供订单号或其他购买信息,以便他们能够查找订单并解决问题。
4、检查账户:确保登录的是正确的 WeGame 账户,并且账户中确实有购买游戏的记录。
如果以上方法都无法解决问题,可能需要更深入地调查问题的原因,在这种情况下,最好保存所有相关信息,以便后续处理。